GOOGLE REVIEWS
Πώς να πάρεις περισσότερες αξιολογήσεις Google — σωστά
Οι αξιολογήσεις μειώνουν την αβεβαιότητα πριν από την πρώτη κλήση. Το ζητούμενο δεν είναι απλώς περισσότερα αστέρια, αλλά μια σταθερή και αυθεντική εικόνα πραγματικών πελατών.
Ζήτησέ το τη σωστή στιγμή
Η καλύτερη στιγμή είναι λίγο μετά την ολοκλήρωση μιας δουλειάς. Το αίτημα πρέπει να είναι σύντομο, ευγενικό και να οδηγεί απευθείας στη φόρμα αξιολόγησης.
Ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα βοηθά να μη βασίζεσαι στη μνήμη, αρκεί να στέλνεται μόνο σε πραγματικούς πελάτες.
Τι να αποφεύγεις
Μην αγοράζεις κριτικές, μη δημιουργείς ψεύτικους λογαριασμούς και μην επιβραβεύεις μόνο τις θετικές αξιολογήσεις. Οι πρακτικές αυτές παραπλανούν και μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμούς.
- Όχι ανταλλάγματα για πέντε αστέρια
- Όχι ψεύτικα προφίλ
- Όχι υπαγόρευση βαθμολογίας ή κειμένου
Απάντησε σαν άνθρωπος
Ευχαρίστησε για τις θετικές κριτικές χωρίς τυποποιημένες υπερβολές. Στις αρνητικές, απάντησε ψύχραιμα, χωρίς προσωπικά δεδομένα, και πρότεινε άμεση επικοινωνία για λύση.
Μια σωστή απάντηση δεν απευθύνεται μόνο στον συγκεκριμένο πελάτη· τη διαβάζουν και όλοι οι επόμενοι.